Om ansvarligt forbrug

Vi tror på bevidst forbrug og ønsker, at vores kunder køber med hjertet og omtanke. Alligevel ved vi, at fejl kan ske, eller at et produkt blot ikke passer ind i ens univers, når det står foran en. Vi ønsker at gøre det muligt at rette op på dette på en måde, der er både nem og hensynsfuld[cite: 1].

Returnering af din vare

Hvis du beslutter dig for at returnere en vare, beder vi dig blot sørge for, at den forbliver i sin oprindelige stand. Det er vigtigt, at varen er ubrugt og bevarer sin originale indpakning. Når du returnerer varen med omhu, hjælper du os med at sikre, at produktet kan finde vej til en anden, der vil få glæde af det, hvilket er en vigtig del af vores vision om at minimere ressourcespild[cite: 1].

Refusion og afslutning

Når din returvare når frem til os, gennemgår vi den med henblik på at genindføre den i vores sortiment. Straks derefter vil vi behandle din refusion. Pengene føres tilbage til din konto via den betalingsmetode, du oprindeligt anvendte. Vi takker dig for din forståelse og for, at du hjælper os med at holde en høj standard for alle vores varer[cite: 1].